A política de actuação da Flexitel, rege-se pela inovação, diversidade, integridade, qualidade e profissionalismo de quem trabalha diariamente com o objectivo de responder de forma rápida e eficaz às necessidades dos seus clientes.

A qualidade, segurança, respeito pelo ambiente e a satisfação contínua dos nossos clientes, foram desde sempre a principal linha orientadora de gestão da Flexitel e sendo o seu principal factor de sucesso.

A Política de Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde da empresa rege-se pelos seguintes princípios fundamentais:

>  Satisfazer os requisitos e expectativas dos clientes;

>  Inovação e desenvolvimento;

>  Satisfazer os colaboradores, motivando-os para o total envolvimento na organização;

>  Formação dos Colaboradores;

>  Trabalhar em conjunto, mantendo o espírito de equipa;

>  Honestidade, integridade e confiança;

>  Cumprimento das conformidades com requisitos legais, e outros;

>  Respeito e consideração pela pessoa humana;

>  Prevenção da Poluição;

>  Promoção da Segurança e Saúde;

>  Melhoria contínua.

Neste contexto, a gerência da Flexitel compromete-se a formar e consciencializar cada um dos seus colaboradores na importância do desempenho das suas tarefas ao serviço da organização, assim como, na importância da sua participação e empenho no desenvolvimento do SGI.

Coimbra, 4 Maio de 2007
A Gerência